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多方联动聚合力 齐抓共管促保供

发布日期:2019-04-04     信息来源: 市场营销部     作者:姜忞伽     浏览数:507    分享到:

        近期,陕西省大小工地迎来全面开工、复工潮,下游客户市场水泥需求量回暖提升,公司水泥库存持续低位或消耗殆尽,产品保供难度加大。

        据悉,为克服眼前困难,确保生产供应与运输,保质保量完成公司所有在供客户高效提货,公司启动了全方位的生产、运输及主动服务体系。一是公司董事长、总经理深入富平生产厂对厂区装车发运情况及矿渣磨改水泥磨进度进行实地查看,根据实际情况对产品保供工作现场作出安排部署;二是市场营销部西安区域、渭南区域、陕北区域三大中心市场联动出击,全体客户经理迅即深入跟进客户,积极听取客户意见,在主动做好提货解释和情绪安抚工作的同时设身处地站在客户角度,共同商讨解决问题整改措施;三是市场营销部根据厂区发运实际情况,抽调部分销售人员组成应急保供小组迅速深入富平厂区,充分发挥“用心灵渗透,用智慧浇灌”理念精神,陪伴客户左右,配合厂区工作人员向现场等待提货车辆免费发送饮用水及做好其他现场服务工作和积极参与厂区交通疏导工作,全力提升客户提货效率;四是对近期厂区各时间段提货车辆数据进行重新统计,对统计结果进行分析,制定《告客户通知书》,引导客户错峰提货,减少客户等待时长;五是积极了解各项目及各客户产品需求,搭建好客户与生产厂沟通桥梁,每日将需求计划定时向生产厂通报,为富平公司合理有序安排各品种水泥生产计划,应急做好各项生产组织提供一手信息;六是充分与客户沟通对接,充分发挥富平、黄陵“产品统销”优势,从黄陵厂区提取水泥样品送至客户实验室快速进行产品适配,对符合项目产品需求的客户灵活调度至黄陵厂区进行分流提货;七是为增加产品输出能力,富平生产厂在加强设备管理,提升设备连续运转率的同时,快速启动了矿渣磨改建水泥磨施工工程,为长期改善产品发运质效夯实基础。
        目前,各项生产协调及客户保供工作正在全力推进中,预计4月7日,客户提货现状将得到有效改善。(姜忞伽)

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