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市场营销部:砥砺奋进 勇创佳绩

发布日期:2019-01-29     信息来源: 市场营销部     作者:姜忞伽     浏览数:299    分享到:

        经过推荐选拔和综合评定,在公司1月16日召开的二届三次职代会暨2019年党委、行政、安全、表彰会上,公司市场营销部被授予2018年度“先进单位”荣誉称号。
        2018年,公司市场营销部坚持以市场为导向,以责任落实为抓手,努力做到市场信息精准掌控,客户服务精准定制,数据分析精准及时,2018年在全省产销量同比下降4.68%的情况下,公司销量、销售收入分别较上年同期增长20.92%、77.03%,营销工作全面创效明显。

市场拓展业绩斐然

        一年来,公司市场营销部全体干部职工紧紧围绕“用心灵渗透,用智慧浇灌”服务理念,严格按照公司规定的“时间表”、“路线图”,固化老客户,开发新市场,通过数字化、责任化管理,有效推进市场拓展,成功与中建幸福林带、合铜高速、中国十七冶地下综合管廊、中国兵器204研究所、国道G310扩建、G342公路改扩建、卤阳湖机场建设、空军某地国防建设等一大批国家级重点项目实现合作,同时通过与生产单位共同努力,与银西铁路标段实验室、代理供应商多次沟通,向银西铁路陕西段实现水泥输出。通过以上不懈努力,2018年公司新增客户248户以上,客户总量达743户,经济效益实现了新突破。

持续创新不断赋能

        面对经济新常态下市场新形势,该单位始终保持将创新思维贯穿至日常管理及外部营销的各个环节;实行“先款后货”,全面推行盈利模式由“量本利”向“价本利”转换,实现了“量价齐升”,促进利润稳定增长;制定实施“一户一策”创新举措,加大重点市场运作,开展多维度、多层级战略合作,以不亏质、不欠量的销售信誉维护“华山”产品金字招牌;实施管理变革,办公室人员全部划拨至销售各区域,凝聚合力共拓市场;创新移动办公模式,引入“钉钉”管理系统,使考勤打卡、日常办公、财务报销、合同审批等各项业务办理快速高效,同时满足全员随时随地办公需求和实现全程“留痕”,助推业务运营效率全面提升;推进多维度、高密度数据统计分析系统,实现“精准销售”;以互联网+水泥思路助推营销渠道升级,创建京东、淘宝及微信商城等电子商务交易平台,利用“流量”增加品牌曝光,同时有效引导下游客户直接与公司销售无缝对接,减少营销中间环节,降低客户购买时间消耗,为公司高速发展积蓄新动力。

客户服务呈现亮点

        随着市场竞争日益激烈,服务已成为客户评判和选择产品的重要标准。一年来,该部门以“心灵渗透,智慧浇灌”理念为指引,狠抓内外协调和跟踪服务,推出一系列特色鲜明的客户服务新举措和客户关怀活动。一是维度广,客户关怀工作由市场营销部统一策划,销售各区域联动统一开展,确保全覆盖;二是人性化浓,以传统节日、节气为时间轴,精心策划客户关怀活动方案,通过活动让客户切身感受到公司“用心灵渗透,用智慧浇灌”的服务内涵;三是机制全,建立客户回访制度,编制《市场营销部客户回访制度细则》、编制《客户回访信息记录表》、《客户回访问题反馈表》,根据客户结构和数量变化,不断调整更新客户信息,促进公司售后服务水平和服务效率的双提升。

团建活动形式多样

        2018年,公司市场营销部在公司党政的坚强领导下,坚持围绕公司各项经营指标,秉承“以人为本”理念,以“实干方能圆梦”为精神指引,时常开展形式多样、内涵丰富的团建活动,引领团队深入践行“完成任务方能快乐工作,快乐工作方能幸福生活”的文化理念,积极构建团队文化、亲情文化。今年以来,市场营销部相继开展户外座谈会、趣味运动会、五四青年节志愿者活动等各类团建活动达20余次,基本做到了“月月有活动,次次有主题”,提升了职工对企业的认同感与归宿感,传递了部门领导对员工的关心与爱护,更鼓舞了员工携手同心实现销售目标的工作热情,打造了一支团结友爱、积极进取、能打胜仗的优秀团队,为公司建设融洽、和谐的大家庭续写新篇章!

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